プライバシーポリシー Privacy Policy

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

（1）ユーザーが入力する情報

• ライフスタイル情報（家族構成、居住形態の希望、生活スタイル、趣味・嗜好、テレワーク頻度等）
• アカウント情報（メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、ニックネーム等）
• 購入・決済情報（氏名、配送先住所、決済手段に関する情報※）

（2）自動的に収集する情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、OS、アクセス日時等）
• 端末情報（デバイスID、機種名、OSバージョン等）
• 利用状況（閲覧ページ、機能利用履歴、AI提案履歴、購入履歴等）
• Cookie・類似技術により収集する情報（詳細は第6条参照）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

当社は、上記以外の目的で個人情報を利用する場合には、あらかじめユーザーの同意を取得します。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの事前の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・警察等の公的機関からの法律上の照会・開示要求等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

本サービスの購入機能を通じた商品購入が行われた場合、当社は配送および購入完了の処理に必要な範囲で、販売主体である家具・インテリア事業者に対し、ユーザーの氏名・配送先住所・購入明細情報を提供することがあります。

当社は、本サービスの改善・統計分析の目的で、個人を特定できない形に加工した統計情報を不動産事業者または家具・インテリア事業者等の提携パートナーに提供することがあります。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を以下のような委託先に委託することがあります。委託に際しては、委託先の選定・管理を適切に行い、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

• クラウドインフラ事業者（サーバー運用・データ保存）
• AIモデルAPI提供事業者（間取り提案生成）
• 決済代行事業者（決済処理）
• カスタマーサポートシステム事業者
• 分析ツール提供事業者（アクセス解析等）

当社は、本サービスの提供においてAIモデルAPIおよびクラウドサービスを利用しており、これらのサービスのサーバーが日本国外（米国等）に所在するため、ユーザーの個人情報が日本国外に移転される場合があります。

現時点で個人情報が移転される可能性のある主な国・地域と移転の理由は以下のとおりです。

ユーザーは、海外移転への同意を撤回することができますが、その場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、第12条記載の窓口までお申し出ください。

当社は、本サービスの利便性向上・利用状況の分析・最適化を目的として、Cookie（クッキー）および類似技術（ウェブビーコン、ローカルストレージ等）を使用します。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、必須Cookie等を無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。主な保存期間の目安は以下のとおりです。

保存期間を超えた個人情報は、安全な方法により削除または匿名化処理を行います。

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 技術的措置：個人情報の暗号化、アクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）、ファイアウォールの設置等
• 組織的措置：個人情報を取り扱う担当者の限定、従業員への定期的な教育・訓練、利用状況の監視・監査
• 物理的措置：サーバーへの物理的アクセス管理、不正な持ち出しを防ぐための措置

個人情報の漏洩等のインシデントが発生した場合、当社は速やかに個人情報保護委員会への報告（重大な漏洩等の場合は72時間以内を目標）および影響を受けるユーザーへの通知を行います。

ユーザーは、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求：当社が保有する個人情報の開示を請求する権利
• 訂正・追加・削除請求：個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正・追加・削除を請求する権利
• 利用停止・消去請求：個人情報が個人情報保護法の規定に違反して取り扱われている場合、利用停止または消去を請求する権利
• 第三者提供停止請求：個人情報が法の規定に違反して第三者に提供されている場合、第三者提供の停止を請求する権利
• データポータビリティ：本サービスで入力したライフスタイル情報等の自己に関するデータの提供を請求する権利（対応可能な範囲で対応します）

上記の請求は、第12条記載のお問い合わせ窓口にご連絡ください。当社は本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

本サービスは18歳以上の方を対象としています。当社は、18歳未満の方の個人情報を意図的に収集しません。18歳未満の方が誤って個人情報を提供されたことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。

保護者の方で、お子様が個人情報を提供された可能性がある場合は、第12条記載の窓口までご連絡ください。

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、本サービス内の通知またはメール等の方法により、ユーザーに事前にお知らせします。

変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイト・アプリ内への掲示時点から効力を生じます。